AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Blütenstich e.U.
Blütenstich e.U.
Angelika Moder
Auweg 9a,
6850 Dornbirn, Österreich
E-Mail: angelika@bluetenstich.at
UID-Nummer: ATU79565356
tätigen.
Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern Blütenstich e.U. ihrer Geltung nicht ausdrücklich zustimmt.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB ist maßgeblich.
2. Angebot und Produktdarstellung
Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben.
Die Produktdarstellungen, Abbildungen, Farben und Größen können geringfügig von der tatsächlichen Ausführung abweichen. Dies gilt insbesondere für Produkte aus Holz, MDF, Sperrholz, Glas und anderen natürlichen oder handwerklich bearbeiteten Materialien.
Bei Holzprodukten können beispielsweise natürliche Maserungen, Farbunterschiede, Aststellen und geringfügige Abweichungen in der Oberfläche auftreten. Solche materialtypischen Eigenschaften stellen grundsätzlich keinen Mangel dar.
3. Vertragsschluss
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Blütenstich e.U. die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt oder die bestellte Ware versendet.
Die automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern daraus nicht ausdrücklich hervorgeht, dass die Bestellung angenommen wurde.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde darüber möglichst rasch informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
4. Preise
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
5. Zahlungsbedingungen
Die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmöglichkeiten werden im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt.
Die Zahlung ist grundsätzlich unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.
Bei Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen jeweilige Nutzungs- und Zahlungsbedingungen.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Österreichs.
Eine Lieferung in die Schweiz ist auf Anfrage möglich. In diesem Fall setzt sich Blütenstich e.U. vor Vertragsschluss mit dem Kunden bezüglich Versandkosten, Lieferzeit und Zollformalitäten in Verbindung.
Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich zum ausgewiesenen Warenpreis Einfuhrabgaben (Zoll, Schweizer Mehrwertsteuer) sowie Gebühren des Versanddienstleisters anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Blütenstich e.U. weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Kosten nicht im angezeigten Verkaufspreis enthalten sind.
Eine Lieferung in andere Länder als Österreich und die Schweiz ist derzeit nicht möglich.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt im Normalfall 5 bis 7 Werktage.
Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten kann die Lieferzeit aufgrund des zusätzlichen Herstellungsaufwandes länger sein als bei lagernden Standardprodukten – 5 bis 10 Werktage.
Bei Lieferungen in die Schweiz kann sich die Lieferzeit durch die Zollabfertigung zusätzlich verlängern.
Sollte sich eine Lieferung aus Gründen verzögern, die Blütenstich e.U. nicht zu vertreten hat, wird der Kunde darüber nach Möglichkeit informiert.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
7. Produkte, die erst nach Bestellung hergestellt werden
Nicht jedes Produkt, das erst nach Eingang einer Bestellung hergestellt wird, gilt als personalisierte oder individuell angefertigte Ware.
Ein Standardprodukt, das von Blütenstich e.U. erst nach Bestellung produziert wird, bleibt grundsätzlich ein Produkt mit gesetzlichem Rücktrittsrecht, sofern kein anderer gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.
Etwas anderes gilt für Waren, die nach individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden.
8. Personalisierte und individuell angefertigte Produkte
Bei bestimmten Produkten bietet Blütenstich e.U. eine Personalisierung oder individuelle Gestaltung an.
Dazu gehören insbesondere:
- Gravuren mit Namen,
- persönliche Texte,
- individuelle Beschriftungen,
- individuell gewünschte Motive,
- nach persönlichen Vorgaben gestaltete Produkte,
- sonstige Waren, die speziell nach den Vorgaben des Kunden angefertigt werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die von ihm übermittelten Angaben, Texte, Namen, Daten und sonstigen Vorgaben vor Abschluss der Bestellung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen.
Blütenstich e.U. übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die auf falsch übermittelte oder vom Kunden nicht überprüfte Angaben zurückzuführen sind.
Bei individuell angefertigten Waren besteht unter den gesetzlichen Voraussetzungen kein gesetzliches Rücktrittsrecht gemäß § 18 FAGG.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
9. Digitale Inhalte und SVG-Dateien
Blütenstich e.U. bietet teilweise digitale Inhalte, insbesondere SVG-Dateien und andere Dateien zum Download, an.
Digitale Inhalte werden grundsätzlich nach erfolgter Zahlung in der im jeweiligen Angebot angegebenen Form bereitgestellt.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht das gesetzliche Rücktrittsrecht nicht, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Rücktrittsrechts erfüllt sind.
Der Kunde muss insbesondere vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zustimmen, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird, und bestätigen, dass ihm bekannt ist, dass er dadurch sein Rücktrittsrecht verliert.
Die hierfür erforderliche Zustimmung und Bestätigung wird im Bestellvorgang gesondert eingeholt.
SVG-Dateien sind, sofern im jeweiligen Produktangebot nicht anders angegeben, ausschließlich für die im Angebot beschriebenen Zwecke bestimmt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Weiterverkauf oder sonstige kommerzielle Nutzung der Dateien ist nur gestattet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
10. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Eigene Designs, Grafiken, Texte, Fotografien, Produktgestaltungen und sonstige Inhalte, die von Blütenstich e.U. selbst erstellt wurden, sind urheberrechtlich geschützt.
Für die Gestaltung und Herstellung unserer physischen Produkte können auch lizenzierte Grafiken, Illustrationen, Schriften, Fotos oder sonstige Designelemente von Drittanbietern verwendet werden. Für diese Inhalte gelten die jeweiligen Lizenz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Blütenstich e.U. verwendet solche lizenzierten Inhalte ausschließlich im Rahmen der hierfür eingeräumten Nutzungsrechte.
Mit dem Kauf eines physischen Produktes werden keine Urheberrechte oder sonstigen Rechte an den verwendeten Designs, Grafiken, Illustrationen, Schriften oder sonstigen Gestaltungselementen übertragen.
Die von Blütenstich e.U. angebotenen digitalen Dateien, insbesondere SVG-Dateien zum Download, werden ausschließlich aus eigenen bzw. selbst erstellten Grafiken und Gestaltungselementen erstellt, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
Die Weitergabe, Vervielfältigung oder der Weiterverkauf der von Blütenstich e.U. angebotenen digitalen Dateien ist nur im Rahmen der im jeweiligen Angebot ausdrücklich eingeräumten Nutzungsrechte zulässig.
11. Kundenvorgaben und Rechte Dritter
Übermittelt der Kunde eigene Texte, Bilder, Logos, Grafiken oder sonstige Inhalte zur Personalisierung eines Produktes, versichert der Kunde, dass er über die hierfür erforderlichen Rechte verfügt.
Der Kunde ist insbesondere dafür verantwortlich, dass durch die gewünschte Gestaltung keine Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Schutzrechte verletzt werden.
Der Kunde stellt Blütenstich e.U. im gesetzlich zulässigen Umfang von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer vom Kunden bereitgestellten und von ihm gewünschten Gestaltung entstehen.
Blütenstich e.U. ist berechtigt, Aufträge abzulehnen, wenn die gewünschte Gestaltung offensichtlich rechtswidrig ist oder Rechte Dritter verletzen könnte.
12. Rücktrittsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu.
Die Einzelheiten, Fristen, Ausnahmen und Folgen des Rücktrittsrechts sind in der gesonderten Widerrufs-/Rücktrittsbelehrung von Blütenstich e.U. geregelt.
Die Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular ist Bestandteil der vorvertraglichen Informationen des Online-Shops.
Kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, sowie bei digitalen Inhalten unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen.
Die gesetzlichen Bestimmungen bleiben unberührt.
13. Freiwillige Rückgabe
Blütenstich e.U. kann über das gesetzliche Rücktrittsrecht hinaus freiwillige Rückgabemöglichkeiten anbieten.
Eine solche freiwillige Rückgabemöglichkeit ist eine zusätzliche Kulanzleistung und schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein.
Die jeweils geltenden Bedingungen für eine freiwillige Rückgabe sind in der gesonderten Rückgabe- und Widerrufsbelehrung angegeben.
14. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Bei Waren gelten insbesondere die Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG), soweit dieses anwendbar ist.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte können durch diese AGB nicht eingeschränkt werden.
Materialtypische Eigenschaften von Holz, MDF, Sperrholz, Glas und vergleichbaren Materialien stellen nicht automatisch einen Mangel dar, sofern sie der üblichen Beschaffenheit des Materials entsprechen und die vereinbarte Verwendung der Ware nicht beeinträchtigen.
Bei personalisierten Produkten bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte ebenfalls vollständig bestehen.
Eine freiwillige Garantie wird von Blütenstich e.U. nur übernommen, wenn eine solche ausdrücklich als Garantie bezeichnet und deren Bedingungen angegeben werden.
15. Reklamationen und Mängel
Beanstandungen können per E-Mail an angelika@bluetenstich.at gerichtet werden.
Bei einer Reklamation bitten wir nach Möglichkeit um Angabe der Bestell- oder Rechnungsnummer und um eine kurze Beschreibung des Problems. Fotos können die Bearbeitung erleichtern.
16. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Blütenstich e.U.
17. Haftung
Blütenstich e.U. haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen, in denen Blütenstich e.U. aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften haftet.
Gegenüber Verbrauchern gelten ausschließlich die gesetzlich zulässigen Haftungsbeschränkungen.
18. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung von Blütenstich e.U.
Die Datenschutzerklärung ist unter dem entsprechenden Link im Online-Shop abrufbar.
19. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Kunde erhält die Bestelldaten und die Vertragsinformationen nach Abschluss der Bestellung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB können vom Kunden gespeichert oder ausgedruckt werden.
20. Außergerichtliche Streitbeilegung
Blütenstich e.U. ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, insbesondere die Möglichkeit, Ansprüche vor den zuständigen Gerichten geltend zu machen, bleiben unberührt.
21. Anwendbares Recht
Für Verträge zwischen Blütenstich e.U. und Verbrauchern gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen entgegenstehen.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
22. Gerichtsstand
Für Klagen eines Verbrauchers gegen Blütenstich e.U. gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Für Klagen von Blütenstich e.U. gegen einen Verbraucher ist das für den Wohnsitz, den gewöhnlichen Aufenthalt oder den Beschäftigungsort des Verbrauchers zuständige Gericht maßgeblich. Hat der Verbraucher zum Zeitpunkt der Klageerhebung seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Beschäftigungsort nicht in Österreich oder sind diese unbekannt, ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Blütenstich e.U. in 6850 Dornbirn zuständig.
Eine Vereinbarung, die den Verbraucher zwingend an einen bestimmten Gerichtsstand bindet, wird darüber hinaus nicht getroffen, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich unzulässig wäre.
23. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
Stand: August 2026
Blütenstich e.U.
Auweg 9a
6850 Dornbirn
Österreich
E-Mail: angelika@bluetenstich.at
UID-Nummer: ATU79565356
